VOCABULÁRIO
No objetivo de ajudar a esclarecer alguns termos técnicos que apresentamos no blog, seguem breve explanação dos mesmos:
A
ACCESS POINT — Equipamento que cria uma rede Wi-Fi profissional. Diferente de um roteador comum, ele só transmite o sinal, sem fazer a gestão da rede. Ideal para empresas com muitos dispositivos conectados.
ÁLCOOL ISOPROPÍLICO — Produto usado para limpeza de componentes eletrônicos, como cabeças de impressão, roletes e contatos. Não conduz eletricidade e evapora rápido, diferente do álcool comum.
AUTOCALIBRAÇÃO — Procedimento em que a impressora ajusta automaticamente os sensores para reconhecer o tamanho e espaçamento das etiquetas ou papéis.
AUTOMAÇÃO COMERCIAL — Conjunto de equipamentos e sistemas usados em PDVs (pontos de venda), como impressoras fiscais, leitores de código de barras, coletores de dados e monitores touch.
B
BACKUP — Cópia de segurança dos dados do computador. Essencial para evitar perda de informações em caso de falha do equipamento.
BICO DE IMPRESSÃO — Pequeníssimos orifícios na cabeça de impressão por onde a tinta é disparada no papel. Quando entopem, a impressão sai com falhas ou listras.
BLACK MARK — Marca preta impressa no verso de etiquetas ou formulários contínuos, usada por sensores para identificar onde cada etiqueta começa e termina.
BLUETOOTH — Tecnologia de conexão sem fio de curto alcance, usada para conectar teclados, mouses, impressoras e coletores a computadores e tablets.
BOBINA DE PAPEL — Rolo de papel usado em impressoras térmicas de cupom e de etiquetas. Pode ter larguras de 57 mm ou 80 mm, dependendo do modelo.
BOPP — Tipo de material sintético para etiquetas, resistente à água, óleo e temperaturas extremas. Usado em ambientes industriais e logísticos.
C
CABEÇA DE IMPRESSÃO — Componente mais crítico da impressora. Nas impressoras jato de tinta, ela dispara a tinta no papel. Nas térmicas, ela aquece pontos específicos para formar a imagem. É a peça que mais exige manutenção.
CABO DE FORÇA — Cabo que conecta o equipamento à tomada. Pode ser do tipo “K” (duas pontas) ou “figura 8”, dependendo do modelo.
CABO ETHERNET — Cabo de rede usado para conectar computadores, impressoras e access points à internet com fio. Também chamado de cabo RJ45 ou cabo de rede.
CABO USB — Cabo universal para conectar periféricos (impressoras, mouses, teclados) ao computador. O padrão mais comum em impressoras é o USB tipo B.
CALIBRAÇÃO — Processo de ajuste dos sensores da impressora para que ela reconheça corretamente o tipo, tamanho e espaçamento do papel ou etiqueta.
COLETOR DE DADOS — Equipamento portátil usado em logística e armazéns para ler códigos de barras e RFID, fazer inventário e gerenciar estoque.
CÓDIGO DE BARRAS — Representação gráfica de dados através de linhas paralelas (1D) ou padrões geométricos (2D, como QR Code). Lido por scanners e coletores.
CORTADOR AUTOMÁTICO (GUILHOTINA) — Mecanismo presente em impressoras de cupom que corta o papel após a impressão. Pode acumular resíduos e precisar de limpeza periódica.
CPU — Unidade Central de Processamento, o “cérebro” do computador. Processa todas as instruções e cálculos. Exemplos: Intel Celeron, Intel Core i3, AMD Ryzen.
D
DRIVER — Software que permite ao computador se comunicar com um dispositivo (impressora, scanner, coletor). Sem o driver correto, o equipamento não funciona.
DPI (DOTS PER INCH) — Medida de resolução de impressão. Quanto maior o DPI, mais nítida a impressão. Impressoras de etiquetas comuns usam 203 dpi; modelos de alta resolução chegam a 300 dpi.
E
ETHERNET — Padrão de conexão de rede com fio. Velocidades comuns: 10/100 Mbps (Fast Ethernet) e 1000 Mbps (Gigabit Ethernet).
ETIQUETA TÉRMICA — Etiqueta que escurece quando aquecida pela cabeça de impressão. Usada em impressoras de código de barras e etiquetas logísticas.
F
FONTE DE ALIMENTAÇÃO — Equipamento que converte a energia da tomada (110V ou 220V) para a voltagem que o dispositivo precisa (geralmente 12V, 24V ou 48V). Também chamada de “fonte chaveada” ou “tijolinho”.
FONTE INTERNA — Placa dentro do equipamento que distribui a energia para os componentes internos. Quando queima, a impressora ou computador não liga.
FREQUÊNCIA WI-FI — As bandas de transmissão do sinal sem fio: 2,4 GHz (maior alcance, mais interferência), 5 GHz (mais rápida, menor alcance) e 6 GHz (Wi-Fi 6E, altíssima velocidade).
FUSÍVEL — Componente de segurança que queima para proteger o equipamento em caso de sobrecarga elétrica. Pode ser externo (no plug) ou interno (na placa).
G
GAP — Espaço entre uma etiqueta e outra na bobina. O sensor da impressora detecta esse espaço para saber onde cada etiqueta começa.
GAVETA DE DINHEIRO — Acessório de PDV que abre automaticamente quando acionado pela impressora fiscal ou pelo sistema.
GUILHOTINA — Veja CORTADOR AUTOMÁTICO.
H
HARD DISK (HD) — Disco rígido, componente que armazena os dados do computador de forma permanente. Modelos modernos usam SSD, que são mais rápidos.
HDMI — Padrão de conexão de vídeo e áudio digital, usado para conectar monitores, projetores e TVs ao computador.
HEAD CLEANING — Veja LIMPEZA DE CABEÇA.
I
IMPRESSORA DE CUPOM — Impressora térmica usada em PDVs para emitir cupons fiscais e não fiscais. Usa bobina de papel térmico e não precisa de tinta ou toner.
IMPRESSORA DE ETIQUETAS — Impressora especializada em imprimir etiquetas adesivas e códigos de barras. Pode usar transferência térmica (com ribbon) ou térmica direta.
IMPRESSORA JATO DE TINTA — Impressora que dispara gotículas de tinta no papel. Inclui os modelos tank (com reservatórios recarregáveis) e os de cartucho.
IMPRESSORA TÉRMICA — Impressora que usa calor para formar imagens em papel especial. Não precisa de tinta. Comum em cupons fiscais e etiquetas.
IMPRESSORA TANK — Modelo de impressora jato de tinta com reservatórios grandes e recarregáveis, que reduzem o custo por página.
IP (INTERNET PROTOCOL) — Endereço numérico que identifica cada dispositivo em uma rede. Exemplo: 192.168.0.10.
IP67 — Grau de proteção contra poeira e água. Um equipamento com IP67 é totalmente à prova de poeira e suporta imersão temporária em água.
J
JATO DE TINTA — Tecnologia de impressão que usa cartuchos ou tanques de tinta líquida. Ideal para documentos coloridos e fotos.
L
LEITOR DE CÓDIGO DE BARRAS — Scanner que lê códigos de barras 1D (lineares) e 2D (QR Code, Data Matrix). Pode ser a cabo, sem fio ou embutido em coletores.
LIMPEZA DE CABEÇA (HEAD CLEANING) — Procedimento realizado pelo software da impressora para desobstruir os bicos entupidos da cabeça de impressão.
M
MANUTENÇÃO CORRETIVA — Conserto realizado após o equipamento apresentar defeito. Inclui troca de peças e reparos.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA — Serviço periódico de limpeza, lubrificação e verificação para evitar falhas e prolongar a vida útil do equipamento.
MONITOR TOUCH — Monitor com tela sensível ao toque (capacitiva ou resistiva), usado em PDVs, quiosques de autoatendimento e sistemas industriais.
MOUSE — Periférico de entrada usado para navegar na interface do computador. Pode ser com fio (USB) ou sem fio (Bluetooth ou RF).
MTBF (MEAN TIME BETWEEN FAILURES) — Tempo médio entre falhas de um componente. Quanto maior, mais confiável o equipamento.
N
NOBREAK — Equipamento que mantém o computador funcionando por alguns minutos durante uma queda de energia, permitindo salvar o trabalho e desligar corretamente.
NOZZLE CHECK — Veja PADRÃO DE TESTE.
P
PADRÃO DE TESTE (NOZZLE CHECK) — Impressão de teste que mostra o estado dos bicos da cabeça de impressão. Usado para diagnosticar entupimentos.
PAPEL TÉRMICO — Papel especial que escurece quando aquecido. Usado em impressoras de cupom e algumas impressoras de etiquetas. Não precisa de tinta.
PDV (PONTO DE VENDA) — Conjunto de equipamentos usados no checkout de uma loja: monitor touch, impressora fiscal, leitor de código de barras, gaveta de dinheiro.
PEEL-OFF — Acessório de impressora de etiquetas que descola automaticamente a etiqueta do liner (papel protetor) após a impressão.
PLACA DE REDE — Componente que permite ao computador se conectar a uma rede, seja via cabo Ethernet (placa com fio) ou Wi-Fi (placa sem fio).
PLACA LÓGICA — Placa principal do equipamento, onde ficam o processador, a memória e os circuitos de controle. Também chamada de placa-mãe.
PoE (POWER OVER ETHERNET) — Tecnologia que permite enviar dados e energia elétrica pelo mesmo cabo de rede. Usada em access points e câmeras.
PORTA COM (SERIAL) — Porta de comunicação serial, usada em equipamentos mais antigos e em algumas impressoras fiscais e de etiquetas.
PORTA PARALELA — Porta de comunicação mais antiga, usada principalmente em impressoras matriciais e alguns modelos fiscais antigos.
Q
QR CODE — Código de barras 2D que armazena mais informações que o código linear. Lido por celulares e coletores.
R
REDE WI-FI — Rede sem fio que permite a conexão de dispositivos à internet e entre si.
RESOLUÇÃO DE IMPRESSÃO — Medida em DPI que define a qualidade da impressão. Veja DPI.
RFID — Tecnologia de identificação por radiofrequência. Usa tags (etiquetas eletrônicas) e leitores para rastrear produtos e ativos sem contato visual.
RIBBON — Fita de tinta usada em impressoras de etiquetas por transferência térmica. Pode ser de cera, cera-resina (misto) ou resina.
ROAMING — Recurso que permite a um dispositivo migrar entre diferentes access points sem perder a conexão. Essencial em redes corporativas com vários APs.
ROLETE TRACIONADOR — Peça de borracha que puxa o papel para dentro da impressora. Com o tempo, perde aderência e precisa ser limpo ou trocado.
ROTEADOR — Equipamento que gerencia a rede, distribui IPs (DHCP) e faz a conexão com a internet. Diferente do access point, que só transmite o sinal Wi-Fi.
S
SCANNER — Equipamento que digitaliza documentos e imagens. Pode ser de mesa (flatbed) ou de alimentação contínua (pass-through).
SENSOR DE ETIQUETAS — Sensor que detecta o espaço entre as etiquetas (gap) ou a marca preta (black mark) para posicionar corretamente a impressão.
SENSOR DE PAPEL — Dispositivo que detecta se há papel na bandeja ou bobina. Quando o papel acaba, a impressora para e acende um alerta.
SERIAL — Veja PORTA COM.
SITE SURVEY — Levantamento técnico do local para determinar a quantidade ideal e a posição dos access points para cobrir uma área com sinal Wi-Fi.
SSD (SOLID STATE DRIVE) — Tipo de armazenamento mais rápido que o HD tradicional. Não tem partes móveis, o que o torna mais resistente e silencioso.
SUPRIMENTOS ORIGINAIS — Tintas, toners, ribbons e papéis fabricados pela própria marca da impressora. Garantem qualidade e não danificam o equipamento.
T
TAG RFID — Etiqueta eletrônica que armazena dados e pode ser lida por radiofrequência. Usada em logística, controle de acesso e inventário.
TANQUE DE TINTA — Reservatório recarregável de tinta presente nas impressoras tank. Mais econômico que cartuchos.
TECLADO — Periférico de entrada para digitação. Pode ser com fio (USB), sem fio (Bluetooth/RF) ou embutido em notebooks e PDVs.
TÉRMICA DIRETA — Método de impressão que usa papel termossensível. A cabeça aquece pontos específicos e o papel escurece. Não usa tinta nem ribbon.
TINTA GENÉRICA — Tinta de fabricação paralela, não original. Geralmente mais barata, mas de qualidade inferior. Pode entupir bicos e danificar a cabeça de impressão.
TINTA ORIGINAL — Tinta fabricada pela própria marca da impressora. Garante qualidade, rendimento e não danifica o equipamento.
TOUCH SCREEN — Tela sensível ao toque. Pode ser capacitiva (como a de celulares) ou resistiva (acionada por pressão).
TRANSFERÊNCIA TÉRMICA — Método de impressão que usa um ribbon (fita de tinta) aquecido pela cabeça para transferir a imagem para a etiqueta. Mais durável que a térmica direta.
U
USB (UNIVERSAL SERIAL BUS) — Padrão universal de conexão para periféricos. Versões comuns: USB 2.0 (480 Mbps) e USB 3.0 (5 Gbps).
USB HOST — Porta USB que permite conectar dispositivos como pendrives, teclados e adaptadores Wi-Fi diretamente na impressora.
V
VESA — Padrão de fixação para monitores e suportes. Medidas comuns: 75×75 mm e 100×100 mm.
VGA — Padrão antigo de conexão de vídeo, de 15 pinos. Ainda presente em monitores e projetores mais antigos.
VoIP — Tecnologia que permite fazer chamadas de voz pela internet. Redes corporativas com bom Wi-Fi são essenciais para qualidade das chamadas.
W
WI-FI 6 / 6E — Geração mais recente do padrão Wi-Fi. Oferece maior velocidade, menor latência e melhor desempenho em ambientes com muitos dispositivos conectados.
WPA2 / WPA3 — Protocolos de segurança para redes Wi-Fi. O WPA3 é o mais recente e seguro. Redes corporativas devem usar WPA2/WPA3 Enterprise.